Olá @GeSilva,
Lamentamos que esteja a verificar dificuldade no contacto com a Linha de Apoio a Cliente, o que se deve a um fluxo anormal de chamadas. Mas estamos aqui para ajudar e verificar o ponto de situação da entrega da sua encomenda.
Para isso, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o nº de telemóvel associado à sua compra. Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.
Obrigada,
Rosa_Vodafone
