Criação
Resposta
Solução
Boa tarde,
Encontro-me neste momento no estrangeiro e pretendo obter os meus "Dados de Facturação" no formato difigal, mas no Portal é exibida a mensagem de "número não se encontra identificado".
Seguindo as instruções do TOBi, actualizei os meus dados pessoais via MyVodafone, mas mesmo assim no Portal continua a ser exibida a mesma mensagem de "número não identificado".
Por estrar no estrangeiro não consigo contactar o 16912.
Agradecia a vossa ajuda.
Cumprimentos,
LC
Olá @leivan
O registo de um número com os dados do titular poderá ser feito através do contacto para a linha de Apoio a Cliente 16912 como indicado na mensagem, ou em alternativa através de Chat, e-mail ou através de mensagem privada, sendo necessário o envio do número, pin inicial, nome completo, morada completa em portugal e o NIF.
Obrigado
Brunof_Vodafone
