My vodafone novo registo

[Ordepsomel]

Boa noite 

Tento fazer registo do meu serviço net voz no my vodafone que tenho no telemóvel associado ao meu número. 

Solicito ajuda relativamente a este problema. Tenho comigo carta com numero de conta e activação. 

Queria também saber a forma de pagar o serviço net voz para lá de pagamento multibanco (meu cartão mb foi cancelado e não pode ser usado). Pode se fazer através do my vodafone, pagamento por transferência bancária, ou outro meio? Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Ordepsomel, 

Tendo já recebido a chave de ativação, bastará fazer Login com email e password e depois clica onde diz "Adicionar conta ou serviço". Insere a conta e a chave recebida e o registo fica completo.

Sobre meios de pagamento alternativos, poderá fazer pelos serviço homebanking do seu banco, agente Payshop ou via Cartão de Crédito no My Vodafone. 

Obrigado,

JoãoR_vodafone 

[Ordepsomel]

Bom dia,

Não consigo adicionar nada ao my vodafone. O número está associado já de raiz, mas de resto não consigo adicionar mais nada. Quando tento fazer novo registo iz que o email já está associado. A outra opção de registo do número também não dá. Gostaria que fosse providenciado ajuda especificamente em relação a minha situação e poderei fornecer os dados necessários através de mensagem privada/chat. Obrigado

[Rute_Vodafone]

Olá @Ordepsomel,

Deverá associar a sua conta de cliente ao My Vodafone na opção Adicionar serviços, este processo deverá ser efetuado através da versão PC.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[Ordepsomel]

Boa tarde, obrigado pela resposta.

Efectivamente, através do website havia entretanto logrado efectuar o registo e efectuar pargamento através de cartão de crédito.

Gostaria de afazer duas perguntas adicionais:

1. Como faço a adição deste registo no My Vodafone do meu telemóvel?

2. Da última vez que necessitei de assistência, necessitei fazê-lo através do 16912, não consegui fazer através do My Vodafone. Quando necessite de assistência, como poderei fazê-lo através do My Vodafone, e, preciso de ter o registo acima efectuado para usar este serviço?

Muito obrigado,

[Prag_Vodafone]

Olá @Ordepsomel,

Deverá associar a sua conta de cliente ao My Vodafone na opção Adicionar serviços, este processo deverá ser efetuado através da versão PC.

Para efetuar o pagamento das suas faturas através do seu equipamento móvel tem a possibilidade de o fazer através da App MB PHONE ou mesmo através da aplicação do seu banco.

Em caso de dificuldades pode contactar 16912 - linha de apoio ao cliente. Valor máximo €0,95 utilizando uma rede Vodafone ou contactar-nos por esta via. 

Obrigado,

Prag_Vodafone