Onde está a Auditoria da Vodafone???

[antfreitas]

Bom dia:

Foram retirados "INDEVIDAMENTE" (sem a minha expressa autorização) serviços que estavam associados à minha conta da Vodafone na minha APP.

Quem responde por estes actos?

Quem mais tem acesso a alterar estas subscrições/associações e qual a garantia que os meus dados estão seguros, se ninguém sabe o que acontece?

A vodafone tem Auditoria Interna?? Se têm, como contactar?

Obrigado

[Flávia_Vodafone]

Olá, @antfreitas,

Lamentamos a sua insatisfação. Vamos ajudar com a sua questão.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,
Flávia_Vodafone