My Vodafone

Registo myVodafone

Saudações,Ontem, 14/09/21, foi instalado o serviço de fibra TV+NET+VOZ na residencia e, anteriormente, numa empresa pelo que o contrato é, de facto empresarial. Ao aceder à area cliente da box (residencia) consigo ter acesso ao numero de conta da emp...

Chave de Ativação para adicionar serviço

Boa tarde,Tenho o serviço Net/Voz, instalado há um mês, e ainda não recebi qualquer carta com a chave de activação, sem a qual não consigo adicionar o seriço à minha conta MyVodafone. A chave não pode ser enviada por SMS/email? Obrigado

Chave de Activação Nunca Foi Recebida.

Cumprimentos,Registei-me no My Vodafone e tentei associar a minha subscrição de serviço de TV, Internet e Telefone, mas o portal diz-me que para o fazer necessito de uma senha ou de uma chave de activação que nunca recebi.Já sou cliente da Vodafone h...

Ativação de conta My Vodafone

Boa TardeEu tinha todos os meus serviços ativos no My Vodafone, no passado dia 6 do corrente mês, liguei para o 1250 para saber como ativar uma campanha pela compra de um telemóvel pelo Clube Viva. Durante a chamada a funcionária disse-me que só pode...

Sem acesso ao meu numero de Telemovel

Deixei o meu número por um tempo desligado e hoje não tenho acesso a ele, nem no meu my Vodafone!Tenho este número desde do ano 2000 e gostava de o conservarComo podemos resolver isto?

Resolvido! Eliminar conta antiga

Bom dia!Aderi ao serviço Tv Net Voz e no processo de adesão indiquei ao colega um email, acontece que em tempos fui cliente e tenho uma conta antiga com outro email associado. Se no acesso ao my Vodafone colocar o meu número telefone aparece a antiga...

App MyVodafone - Qualidade de Rede Móvel

Boa tarde. No MyVodafone a opção - Qualidade Rede Móvel - Voz - Queda de chamada - dá sempre a mesma resposta - "Lamentamos, de momento não é possível registar o seu pedido" Já tentei varias vezes. Será que já não funciona? Obrigado Luis Fernandes

Não consigo aceder à App My Vodafone

Bom dia. Nunca consegui aceder à App My Vodafone. Tem dado sempre o erro de dificuldades em proceder com o meu pedido. Já lá vai um mês de tentativas. Não tendo um número gratuito de apoio sai caro sempre que necessito de algo. Podem ajudar? Obrigado

Resolvido! Ativação My Vodafone - situação absurda

Ao ativar o serviço My Vodafone era suposto receber um email com um link para confirmar a ativação. Depois de várias tentativas e de esperar vários dias contactei o apoio telefónico para saber a razão de estar sem acesso a um serviço a que, pensava e...

Resolvido! Carregamento pela App não entrou

Bom dia,Ontem à noite carreguei o meu telemóvel pela aplicação, o dinheiro foi retirado do cartão mas ainda não recebi mensagem de carregamento nem aparece disponível na aplicação.Alguém me consegue esclarecer o que se passou?Obrigada

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