Internet lenta para vários serviços.

[LMF001]

Esse tipo de resposta copy/paste é que infelizmente não ajuda a situação. Reiniciar o dispositivo foi logo a primeira coisa, já escrevi mais acima que já contactei o 16913 também. Vocês é que precisam de actualizar as vossas informações, mais gente das mesmas zonas e arredores já mencionaram o caso, logo só pode ser uma "avaria" a nivel de "zona", seja o que for, do lado da vodafone.

[LMF001]

Liguei de novo para o 16913 e agora já têm uma msg automática a dizer que há dificuldades em várias zonas do país, ou seja as vossas informações não condizem.

[Marta_Vodafone]

Olá @LMF001,

Garantimos que todas as mensagens que os Clientes nos enviam são lidas atentamente. A nossa resposta não se trata do tipo copy\paste, mas sim do procedimento adoptar quando um Cliente nos reporta dificuldades técnicas no serviço fixo e como tal, encaminhamos este para a área responsável.

As nossas respostas são dadas de acordo com a informação geral que temos e não pelos casos isolados. Desta forma, agradecemos que todas as dificuldades sentidas no serviço fixo devem ser encaminhadas para o Suporte Técnico - 16913.

Obrigada,

Marta_Vodafone 

[RicardoFSantos]

Também sou de Massamá e tenho os mesmos sintomas, alguns amigos também me comentaram o mesmo problema. Já fiz os despites do costume e continua exactamente na mesma. Conseguem dar prazo de resolução? Obrigado desde já

[RicardoFSantos]

Já liguei para o apoio e ainda não sabem quando irá estar resolvido, não existe estimativa de resolução, no entanto confirmam a avaria de zona.

[AndrefsAscensao]

Pois, eu espero sinceramente que seja para breve a resolução. Isto verifica-se ha mais de 12 horas, e após reportada a situação, foi dada como avaria técnica mesmo explicando que conhecia varias pessoas da zona e todas elas tinham problemas. O problema disto é que no fim do mês pagamos o mesmo. Assim é facil chutar para canto.

[williams1]

Exato. Mas breve não parece ser, visto que está assim desde manhã e por esta hora já devia estar mais que resolvido.

Anedota total.

[andrefmartins99]

Boa noite, estou a ter os mesmos problemas. Resido em Loures.

[PedroFerreira]

Vivo na Zona de Queluz/Massama e tambem estou com o mesmo problema .
O dia inteiro com a Net super lenta, e continua...

[andrej]

Por aqui o problema parece estar resolvido. As velocidades voltaram ao normal.