Sem serviço de Internet.. 😡😡😡
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em 22-10-2019 11:33 PM
Gostaria de saber qual é a previsão de resolução do problema e se irão recompensar os clientes por isso? Acho que deveria acontecer uma vez que não justo para os clientes ficarem sem serviço e pagarem pelo mesmo.
Ainda por cima liguei para a linha de apoio (linha essa paga) para me dizerem que não me podiam dar qualquer esclarecimentos e que não tinham qualquer previsão de resolução do problema. Quem é que me vai pagar a chamada uma vez que o problema não está do lado do cliente??? 😡😡😡
Aguardemos a decisão da Vodafone.
Atenciosamente.
Bruno Pires
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em 23-10-2019 01:30 PM
Não vão compensar os clientes? A NOS ao menos compensou
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em 23-10-2019 03:06 PM
A vodafone não vai compensar os seus clientes com nenhum bonus ou desconto na fatura.... Acho que deveriam...
Atenciosamente
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em 23-10-2019 12:12 AM
Para quem está com problemas de Internet na Vodafone.
O problema está relacionado com o DNS.
Se alterarem o DNS para manual e colocarem por exemplo o da google 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 vai funcionar (eu estou a funcionar assim e tinha o mesmo problema).
Estranho que hoje durante o dia, outra operadora (NOS) também teve problemas de acesso... estará relacionado...?
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em 22-10-2019 10:35 PM
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em 22-10-2019 10:50 PM
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em 22-10-2019 10:55 PM
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em 22-10-2019 10:59 PM
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em 22-10-2019 11:03 PM
O que caiu foi os DNS da vodafone, nao e possivel trocar no router (bloqueado), tem de trocar no equipamento (pc)
os telefones nao e facil. podem usar google por exemplo 8.8.8.8 e 8.8.4.4. de resto e esperar
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em 22-10-2019 11:07 PM
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em 22-10-2019 11:12 PM