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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Net Voz

Sem serviço de Internet.. 😡😡😡

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Moderador

Olá @JorgeReimini

 

Editámos o seu post de forma a retirar os dados confidenciais.

 

Relativamente à dificuldade que indica, esta foi já ultrapassada pela área técnica. Pedimos desculpa pelos incómodos causados.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Moderador

Olá @marciacosta,

 

Foram identificadas dificuldades de serviço, a nível nacional, no decorrer do dia de ontem. 

 

No entanto, as dificuldades já se encontram ultrapassadas.

 

Lamentamos o incómodo causado.

 

Obrigada,
Rute_Vodafone

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Moderador

Olá @tiagofidalgo,


Foram identificadas dificuldades de serviço, a nível nacional, no decorrer do dia de ontem. 


No entanto, as dificuldades já se encontram ultrapassadas.

 

Lamentamos o incómodo causado.


Obrigada,

Rute_Vodafone
 

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Moderador

Olá @BP_25

 

A dificuldade verificada nos nossos serviços já se encontra ultrapassada.

 

Pedimos desculpa pelos incómodos causados.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Moderador

Olá,

 

Foram identificadas dificuldades de serviço, a nível nacional, no decorrer do dia de ontem.

 

No entanto, as dificuldades já se encontram ultrapassadas.

 

Lamentamos o incómodo causado.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Moderador

Olá @rsalgueiro,

 

Foram identificadas dificuldades de serviço, a nível nacional, no decorrer do dia de ontem. 

 

No entanto, as dificuldades já se encontram ultrapassadas.

 

Lamentamos o incómodo causado.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Novo Utilizador
Olá @Rodolf_Vodafone,

Agradeço indicação passado 11h, de qualquer forma a reclamação formal já seguiu para a Anacom e Livro de Reclamações.

Mais grave do que a avaria é não terem efetuado qualquer comunicado oficial nem no site, nem fórum nem redes sociais quando inclusive o serviço telefónico de atendimento a clientes (16912 ou 16916) esteve inacessível e com indicação de número não atribuído durante várias horas.
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Ultra Assessor
Ultra Assessor

Não vão compensar os clientes? A NOS ao menos compensou 

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Visitante Junior

@Rodolf_Vodafone,

 

A vodafone não vai compensar os seus clientes com nenhum bonus ou desconto na fatura.... Acho que deveriam...

 

Atenciosamente

Bruno Pires
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