Hotspot

[Carla46]

Boa tarde.pedi o cod.para desbloquear o meu hotspot
..depois de ter como faco,obrigada desde ja

[Susan_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Carla46

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Atualmente, os Hotspots da Vodafone já se encontram desbloqueados. 

Informamos que será necessário contactar o novo operador para que lhe sejam fornecidos os dados do ponto de acesso, que deve introduzir nas definições do equipamento.

 A Vodafone não configura estes equipamentos com dados de outros operadores nem se responsabiliza pelo seu correto funcionamento, dado não conhecer as especificidades de acesso à internet nesses operadores.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Susan_Vodafone

[Carla46]

Obrigada 🙂🙂🙂

[Carla46]

Sim..mas eu hoje ja fui a uma Vodafone e vimos que i meu e de 2019 e ainda estava bloqueado...e a menina entretanto pediu um código que irei receber daqui a 2 dias.. mais ou menos...tenho portanto de me dirigir a uma loja com o cartão do novo operador e eles ajudam?obrigada desde já

[Carol_Vodafone]

Sugerimos que aguarde o recebimento do código de desbloqueio, de posse do mesmo  solicite o apoio da sua nova operadora para configurar o seu hotspot.

Obrigada,
Carol_Vodafone

[Carla46]

Obrigada 😊😊😊

[Carla46]

Bom dia. Recebi msg a dizer que o meu equipamento faz parte de um lote que ja se encontra desbloqueado
..sendo assim..será necessário ir a outra operadora para configurar o hotspot?obrigada

[Prag_Vodafone]

Olá @Carla46 

Sugerimos que teste em primeiro lugar inserir o cartão do outro operador e verifique se esta está a funcionar.
Caso as dificuldades persistam, sugerimos então que entre em contacto com o outro operador.

Obrigado

Prag_Vodafone

[Carla46]

Muito obrigada.vou fazer isso