em 05-05-2021 08:59 AM
Bom dia
Alguém sabe se há algum email ou chat ou linha whatsapp para falar com o suporte técnico da vodafone.
É que para quem não tem telefone fixe, e só pode ligar do telemóvel 8outra rede) gasta sempre 5€ ou mais...
Obrigado
em 05-05-2021 10:32 AM
Olá @MasterXL,
Todas as linhas de Apoio ao Cliente são taxadas, estando essa informação disponível publicamente.
Qualquer dificuldade técnica associada ao serviço fixo, deverá ser reportada através da linha de Suporte Técnico - 16913, de forma a serem efetuados os devidos testes para resolução em chamada.
Obrigada,
Rute_Vodafone
em 10-05-2021 10:22 PM
em 10-05-2021 11:33 PM
Olá @MasterXL
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode verificar como através deste vídeo.
Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.
Obrigado
Prag_Vodafone