Entrega de equipamento

[Diana99]

Boa tarde!! No dia 27.10.2020, adquiri online através de um assistente, um cartão Vodafone On 30GB e o respetivo equipamento (Wi-Fi spot). O assistente disse que a encomenda seria entregue entre 3-4 dias e ainda não recebi nada. Onde posso acompanhar a minha encomenda e saber em que dia chega? Precisava do equipamento com urgência.
Aguardo resposta

[Anónimo]

Olá @Diana99,

A entrega é feita em 3\4 dias úteis sendo sempre informada da data de entrega.

Pode acompanhar a sua encomenda aqui.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Diana99]

Mas eu não sei qual o meu número de encomenda para poder acompanhar. Nunca recebi nenhum mail nem mensagem com essa ou outra informação sobre a encomenda.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Diana99, 

Indique-nos os seguintes dados por mensagem privada: 

• NIF associada à compra
• Nome e morada do titular. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone