Reativar cartão sim

[Cristi]

Boa noite,
Tenho o mesmo numero de telefone há vários anos mas este ano, por causa da pandemia, não pude ir a Portugal e o meu número está fora de serviço...
Gostaria de o reativar, qual é o procedimento?
Obrigada pela atenção!

[Prag_Vodafone]

Olá @Cristi,

Caso tenham sido ultrapassados mais de 90 dias, já não será possível.

Contudo, de momento estamos a atualizar os nossos sistemas pelo que não conseguimos analisar a situação exposta.
Pedimos que nos contacte durante o dia de amanhã, via mensagem privada, com:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa

PIN original ou PUK

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigado

Prag_Vodafone

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Cristi, 

Eliminámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Será necessário o envio dos dados através de mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone