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Resposta

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Solução

Recebo faturas de um contrato do qual já não sou titular

Sulamias
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia, 

 

Há uns meses fui a uma loja vodafone e fiz a alteração do titular de um contrato que estava em meu nome.

Desde então já recebi 3 faturas desse mesmo contrato, as faturas foram pagas pelo atual titular, mas entregues a mim.

 

Gostaria de perceber o porquê desta situação pois pretendo instalar os vossos serviços numa morada diferente, em meu nome, mas ter este assunto finalmente resolvido.

1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @Sulamias,

 

De forma a, podermos analisar a situação que nos expõe, pedimos que através de mensagem privada nos indique o número de conta, nome e morada completos conforme vem referido na fatura e envie os documentos preenchidos em loja.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone