serviços premium

[NPSP80]

Bom dia.
Reparei que nas minhas faturas, que estão debitados serviços premium que não subscrevi. Já tentei descativar através da box ou na minha conta Vodafone , mas não encontrei como.

Solicito então que:
1º - Cancelem imediatamente estes serviços premium na minha conta;

2º - Uma explicação da razão pela qual surgiram estes débitos, a que é que dizem respeito, e qual das contas / numero está associado esses serviços.

3º - Creditem na minha conta, os valores cobrados referente a esses serviços primium, uma vez que estão a ser cobrados indevidamente.

Fico a aguardar uma rápida resposta ao acima solicitado.

Atenciosamente;

Nuno Pereira

[Mayon_Vodafone]

Olá @NPSP80,

Agradecemos o seu contacto.

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

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Obrigado,

Mayon_Vodafone