Alteração de tarifario

[catiacosta115]

Estou desde ontem a tentar alterar o meu tarifario, tenho yorn x 5gb e quero alterar para o de 10gb
Acontece que fiz a alteração e só depois é que carrrguei o telemóvel.
Apareceu uma mensagem que quando carregasse o telemóvel a alteração ficava concluída, pois bem, passou praticamente um dia e não foi alterado.

[Prag_Vodafone]

Olá @catiacosta115 ,

Indique-nos o método de alteração de tarifario que está a utilizar (via telefonica 1276 ou My Vodafone) e ainda por mensagem privada o número de telefone, nome completo do titular e morada completa e caso não esteja identificado PIN original ou PUK.

Obrigado 
Prag_Vodafone

[catiacosta115]

Bom dia, estou a alterar através do my Vodafone
O número está registado em nome
 

[Anónimo]

Olá @catiacosta115

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BrunoC_Vodafone