Chamadas e SMSs efetuados em Roaming

[Gotins]

Boa tarde.

Gostaria de saber o significado de "(1) - Comunicações com início no mesmo minuto. Destas, as incluídas não são apresentadas e as internacionais aparecem na respetiva secção da fatura."

Isto porque foram efetuadas chamadas e sms em roaming, e na fatura detalhada existem várias sms contabilizadas no mesmo minuto, com as mesmas informações, sendo que apenas foi efetuada uma das sms.

O que leva a cobrarem mais que uma vez a mesma sms?

Cumprimentos

Gotins

[Rodolf_Vodafone]

Olá Gotins,

Para que possamos analisar a situação reportada, envie-nos o seu número de telefone por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone