O meu plano Red diz q tenho 3500 minutos para chamadas nacionais
Entretanto, ao ligar pra o apoio ao cliente por problemas na internet, me foi cobrado um total de 37 euros por esta comunicacao, sendo que eu estava longe de exceder os 3500.
o Serviço Apoio A Cliente e considerado como chamada de valor acrescentado para ultrapassar isso deves e se for para o apoio técnico aconselho te a usar a aplicação My vodafone a partir dai se o bot nao resolver a situação ele reencaminha o teu pedido para o apoio técnico ao qual irão te ligar
