Faturação indevida

[CarlosCarla--]

Bom dia, no mês de Novembro de 2024 fui contactado pela Vodafone a comunicar que o meu red estava a terminar a fidelização, e propuseram uma renovação de mais 24 meses mas com o red infinity dos 3 cartões que tenho por 51,90€ todos os meses com internet ilimitado, e por meu espanto no mês de Dezembro a factura veio de 87,26€ ao que reclamei e foi enviada nova referência de pagamento de 51,90 hoje dia 10-02-2025 recebo outra factura de 72,74 para pagar nem a descontar as chamadas de valor acrescentado a factura não chega nem de perto ao valor de 51,90. Agradeço a rapida resolução deste problema e nas próximas faturas que venha sempre o mesmo valor de 51,49, se continuar a vir valores não acordados na contratação da nova fidelização irei rescindir contrato por incumprimento contratual por parte da Vodafone Portugal que não cumpre o que ofereceu na nova fidelização

[Flávia_Vodafone]

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[CarlosCarla--]

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[Susan_Vodafone]

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