Boa noite,
Aderi recentemente a um pacote TV NET VOZ MOVEL. O Movél é resultado de uma portabilidade de um número de outra operadora.
Recebi um SMS a dizer que a portabilidade iria ser efetivada no dia 26/11/2019 pelas 9:30h e que durante alguns minutos poderia sofrer alguns problemas de conectividade.
Acontece que desde essa hora e até à hora de escrita desta exposiçao (00:13 do dia 27/11/2019), não consigo fazer qualquer tipo de chamada desse dispositivo. Já o reiniciei diversas vezes e tentei fazer o registo manual de rede. Estou, obviamente, a utilizar o cartão novo fornecido pela Vodafone. Apesar de aparentar ter rede movel, apenas aparece "Rede não disponível".
Agradecia ver a situação resolvida pois já liguei para o 16912 e fiquei mais de 23 minutos em espera para ser atendido e acabei por desistir.
Cumprimentos,
Pedro Alves
