Pós-pagos

Cartão e-escolas

Bom dia, o meu filho recebeu um cartão e-escolas que deixou de funcionar recentemente... podem ajudar?

Cobrança indevida de conta telefônica

Boa noite!Venho através desse canal de comunicação,reafirmar a cessação ocorrida no dia ,01/04/24.Está protocolado os documentos feito entre eu (usuário dos serviços) e a vossa empresa prestadora de serviço móvel.

Resolvido! Mudança Tarifário

Bom dia,No dia 1/7 com a assistente Jessica Rocha, subscrevi o tarifário Red 100GB conforme a proposta iD 23r3o0Bf5 onde respondi SIM ao SMS enviado e até agora ainda não está ativo.Agradecia resolução do problema.Carlos Rodrigues

Roaming Brasil

Olá malta,Estou no Brasil e fui usar meus dados móveis em roaming e recebi esse SMS:Atingiu 50 eur (s/IVA) de dados em roaming. Para continuar a usar, responda a esta mensagem com CONTINUAR ou ligue gratis +351911691000Vou ter que pagar 50 eur ??? Ve...

Alteração tarifário

Boa tarde, estou desde domingo a pedir para alterar para o red 100gb no domingo disseram que estava registado, segunda voltei a falar com a vodafone disseram que ate ao fim do dia ia resolver, hoje ligo dizem que nao tem nada em sistema e que ja nao ...

Períodos de faturação

Deixo aqui a reclamação que submeti no livro de reclamações em relação à rescisão do meu contrato junto da VODAFONE:"Após diversas reclamações não atendidas pela VODAFONE, liguei para a linha de "apoio" a clientes desta empresa, para saber informaçõe...

Resolvido! Mudança de tarifário

Boa tarde,Não consigo responder ao sms de confirmação de mudança de tarifário. Dá erro codigo 50Também não consigo fazer qualquer comunicação. Tenho o simbolo "!" no sinal de redeConseguem ajudar?Cumprimentos,

renovação da fidelização

ola bom dia sou cliente vodafone a mais de 4 anos tenho um tarifario red infinity 1 giga a vodafone quer que eu fidelize por mais 2 anos com uma prosposta ainda mais cara que pago hoje deve ser bricadeira devem pensar que no me...

Alteração de Titularidade de apenas 1 SIM card

Senhores, bom dia.Em meados de Março foi me oferecido um SIM card com plano ativo e afins pela amiga da minha companheira, ela me ofereceu um SIM e vendeu outro SIM pra ela e disse que ambos SIMs teria os benefícios todos por 2 anos pq ela tem fideli...

SMS Go 4mobility

Boa tarde,Venho por este meio tentar resolver um assunto sobre a cobrança indevida de um serviço que só agora reparo que tem vindo a ser cobrado desde de dezembro de 2023.Trata-se do serviço SMS GO 4mobility, ao qual não subscrevi, debitado ao numero...

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