Pós-pagos

Voz e Dados

Olá!Sou cliente Vodafone a cerca de 5 anos, e utilizo o serviço móvel pós-pago Red Infinit Giga a mais de 1 ano, nunca tive problemas até então…Desde o inicio do passado novembro de 2023 até o dia de hoje 10 de dezembro de 2023 o serviço não funciono...

Resolvido! Pagamento da mensalidade duplicado

Boa tarde. Por engano paguei a mensalidade de Novembro duplicada.Como posso fazer para não ficar sem o dinheiro em duplicado.Agradeço desde já a disponibilidade e aguardo resposta.

Resolvido! Ativação Vodafone OneNumber

Bom dia,Adquiri recentemente um Apple Watch no qual pretendo ativar o serviço OneNumber, associado ao meu numero pessoal.Na passada 6ª feira ao configurar o relógio iniciei o processo de ativação deste serviço, segui os passos indicados tanto na pági...

Ofertas Yorn z 50gb

Boa tarde, recentemente ligaram-me para aderir ao serviço pós pago da yorn, Yorn z 50gb, e falaram-me na oferta de Disney plus, HBO, e Amazon Prime, no entanto quando vou às ofertas só encontro lá a HBO, a Disney mas a pagar mensalidade (deveria ser ...

Resolvido! Cartao de dados

Olá. É possivel utilizar um cartão de dados da vodafone num smartphone android e partilhar esses mesmos dados como se fosse um router normal? A utilizacao do cartão de dados no smartphone e a respectiva partilha de dados pode gerar algum pagamento ex...

Cancelamento Contrato

Bom dia, quero solicitar o cancelamento do contrato RED que tenho, para mudar para outra operadora. Tenho a documentação toda preparada para enviar, apenas não sei para onde enviar.Podem dizer-me qual o email para onde enviar?Obrigado

Cobrança de dados móveis em roaming fora da UE

Bom dia,Tenho um tarifário pós-pago e recentemente fiz uma passagem pela Suíça. À chegada, o meu telemóvel ligou-se à rede Swisscom e prontamente recebi uma mensagem a avisar que o valor a pagar por cada MB de dados era 0.26€. No entanto, mais tarde,...

Alteração de tarifário

Gostaria de apresentar uma reclamação sobre troca de tarifário, no dia 15 pedi a alteração do meu tarifário na promoção da black friday, recebido o SMS para confirmar, respondi, recebi o aviso que tinham a minha confirmação e até hoje dia 25 não foi ...

Faturação Yorn 1gb

Na minha última fatura foi me aumentado o valor total do tarifário com o valor de um serviço suplementar que sempre esteve incluído no valor final da mensalidade. Agradeço esclarecimentos.

Número Vodafone

Olá, Pretendia obter o número de um cartão vazio que me foi dado em loja. O mesmo carece da normal embalagem de papel, somente tem a parte plástica com ICCID + PIN + PUK.É possível?Cumprimentos.

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