Para minha infeliz surpresa a Vodafone permitiu que uma criança colocasse compras de produto na fatura do pós pago e ele fez compras exorbitantes. Desde sempre, ele possui o bloqueio para gastos excedentes na Vodafone, mas não sabia da existência des...
Boa Tarde, gostava de retirar apenas o meu nº 91*****4 da conta nº 3********6. O contrato acaba em Outubro de 2024. Iria passar para um tarifário Vodafone Empresarial. Após entrar em contacto com a empresa, disseram-me que, por estar fidelizado a um ...
Boa tarde , O serviço foi cortado hoje e entretanto paguei o valor e o serviço nao foi restablecido. nao consigo ligar para a vodafone uma vez que o serviço esta cortado . como resolvo esta situaçao? cumprimentos, André Gonçalves
Boa noite, Recentemente verifiquei que há uma cobrança indevida em minha fatura de Novembro de 2023( Documento nº FT101/0xxxxxx92-Conta nº 3xxxxxxx8), com a seguinte descrição do serviço: Comunicações não incluídas 4mb Dados em Roaming-KB €49.20 Lo...
boa tarde,Quando me ligam enquanto estou ao telefone em outra chamada dá sinal de ocupado a quem me liga, e eu não recebo notificação de que me tentaram ligar. Preciso que dê sinal de ocupado a quem me tenta ligar. E que eu seja notificado que me ten...
Fiz um pedido de instalação do serviço TV+Net+Voz numa nova morada (apartamento novo) no mês de Outubro. Por ser uma morada nova fui alertado pela Vodafone que o processo podia demorar (cadastros, instalação do PDO, etc...). A partir desse momento fu...
Fiz a mudança do pacote TV NET VOZ para a Vodafone e fiz ainda o pedido de portabilidade para 3 números provenientes da MEO.O técnico que fez a instalação deixou 3 cartões. A portabilidade de 2 deles foi efetuada normalmente no dia seguinte.Porém, um...
Olá!Sou cliente Vodafone a cerca de 5 anos, e utilizo o serviço móvel pós-pago Red Infinit Giga a mais de 1 ano, nunca tive problemas até então…Desde o inicio do passado novembro de 2023 até o dia de hoje 10 de dezembro de 2023 o serviço não funciono...
Boa tarde. Por engano paguei a mensalidade de Novembro duplicada.Como posso fazer para não ficar sem o dinheiro em duplicado.Agradeço desde já a disponibilidade e aguardo resposta.
Bom dia,Adquiri recentemente um Apple Watch no qual pretendo ativar o serviço OneNumber, associado ao meu numero pessoal.Na passada 6ª feira ao configurar o relógio iniciei o processo de ativação deste serviço, segui os passos indicados tanto na pági...
