Olá @Pfig,
Quando existe um atraso no débito direto, deverá contactar-nos e não efetuar o pagamento de imediato.
Poderá existir uma segunda tentativa de débito até 10 dias após a primeira, e evita que a cobrança seja realizada em duplicado.
No entanto, não existe nenhuma irregularidade na ativação do débito direto na sua conta. Sugerimos que verifique a razão junto do seu banco.
Obrigada,
Rute_Vodafone