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Resposta

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Solução

Roaming UE com normas próprias?

chralves
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎18-07-2019 11:03 PM

Bom dia,

Estou a passar férias uns dias em Espanha. Acabei de receber uma mensagem da Vodafone a dizer que esgotei os 3 Gb de Roaming que tinha (o meu tarifário é de 10 Gb) e que a partir de agora serei taxado a 0,55 cents por mega.

A Vodafone está isenta de cumprir a legislação europeia por algum motivo?
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1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎19-07-2019 01:02 AM

Olá @chralves

 

Essa informação encontra-se presente nas condições do tarifário subscrito, em que o acesso de dados está sujeito a uma politica de utilização responsável.

 

Contudo para podermos confirmar o tarifário e as condições, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

 

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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