Criação
Resposta
Solução
em
18-03-2026
08:50 AM
- última edição em
18-03-2026
12:20 PM
por
Rodolf_Vodafone
Bom dia.
Acabei de ter ativado o Red Infinity Giga, na sequência de oferta da Vodafone, uma vez que até agora tinha o Red 100gb. I valor contratual é 19,60 e foi essa a razão pela qual aderi, pois o anterior era limitado por 19,70. No entanto, no My Vodafone, nos detalhes do meu tarifário ativo aparece “50€ Mensal”. Francamente, o que significa isto!? Agradeço explicação e correção para o custo efetivamente contratado: 19,6€ mensais.
Obrigado. Cumprimentos.
Antonio Guedes da Silva
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em 18-03-2026 10:29 AM
Olá @AGS51
No My Vodafone, por norma aparece o valor base dos tarifários sem os descontos, sendo o desconto feito em fatura.
Contudo para podermos confirmar, poderia enviar-nos uma mensagem privada indicando o código de segurança que recebeu por SMS?
Obrigado,
Brunof_Vodafone
em 18-03-2026 10:33 AM
em 18-03-2026 12:21 PM
Olá @AGS51,
Confirmamos que os descontos encontram-se corretamente atribuídos ao seu serviço.
A app MyVodafone apresenta sempre o valor sem os descontos associados.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
em 18-03-2026 12:47 PM