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Solução

Valor elevado das comunicações

Isabel16
Visitante Junior
Visitante Junior
Bom dia. Hoje recebi a fatura mensal da fibra (TV net voz) e nela estava o valor de 9.10€ nas comunicações sendo que pensava que no contrato estava escrito que as chamadas nacionais era de graça até um certo tempo. Alguém me poderia ajudar. Obrigado. 🙂
1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @Isabel16,

 

Para que seja possível ajudarmos e por uma questão de proteção de dados da conta do cliente, será necessário que nos envie por mensagem privada o número de conta, nome do titular bem como morada completa com código postal.

 

Para enviar mensagem privada, escolha um dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e basta clicar em "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada,

Teresa_Vodafone