Bloqueio de pin
Boqueou o pin e não sei o puk. Como faço?
Posts de fórum
upgrade de tarifário.
Boa tarde. actualmente tenho o tarifário red 1giga com 10 euros de desconto, oferta por ser cliente da vodafone. gostaria de saber se eu poderia usufruir de um upgrade para o tarifário red 3 gigas com os mesmos 10 euros de desconto, ou seja, com um v...
Prazo de Fidelização
Na app my Vodafone onde posso consultar o prazo do contrato Red? Ou tem outro sítio onde possa fazer essa consulta?
Fatura sem informação acerca de período de fidelização
Estive a verificar a fatura de Julho de 2019 e constatei que a mesma não tem a informação acerca do período de fidelização e da penalização associada em caso de rescisão unilateral do contrato. Não deveria a fatura conter a informação imposta legalme...
Cobrança de um euro antes da meia
Ainda não é meia noite, fiz o carregamento para a proxima semana, e ANTES, da mensagem que confirma o carregamento, recebi uma SMS a dizer que me cobraram UM EURO por saldo insuficiente , COM HORARIO de depois da meia noite... Como pode ser isso?? Pr...
pedir mais dados moveis
Boa tarde, Quero saber como pedir mais dados moveis, pois ja fui infomar me e a senhora disse e que nao podiamos ter masi net.eu pago um serviço vodafone e ate estou satisfeita e nao me importo de pagar mais net, mas ela fez questao de me dizer que ...
Serviço suspenso com pagamento feito
Bom dia. A respeito da conta ********** , ontem fiz o pagamento em atraso e normalmente demora uma hora a ser ativado o serviço, mas, nao foi feito. Estou à espera até agora e nada. Como podem me ajudar?
Fidelização contrato - termino
bom dia, conta ************* (03 numero associados) dia 12/09/2019 houve tremino do contrato de 02 anos, onde tambem fui informado que o numero ************ tem fidelidade até Março2020 pela utilização de pontos. Ok, pedi para alterar para pre-pago o...
Morada - alterar / corrigir
Bom dia,Preciso alterar/corrigir dados da morada.Como proceder?Obg
Resolvido! Faturação incorreta por execesso de valores faturados
Como cliente vodafone com a conta ***** e contribuinte *****, notei agora que a minha fatura de agosto/2019 com o número FT 001/062341096 apresenta um item faturados como:SuperWifi com o valor de 2,02 € + IVA. Ora o equipamento de superwifi foi ofert...
