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Penalidade por incumprimento contratual

Bom dia, Venho por este meio, pedir esclarecimento de uma situação que acabei por me deparar quando abro a minha factura da vodafone, com um valor extra de 40,65 por imcumprimento, quando todas as minhas contas estão em dia. Existiu efectivamente um ...

MCS25 por • Novo Utilizador
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Dados móveis

Boa tarde,Alguém com gasto anormal de dados móveis registados entre os dias 11 (23h45) e 12 de agosto (00h15)?

FilipaVC por • Novo Utilizador
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Pedido de gravação de chamadas

Boa noite,Venho por este meio solicitar as últimas gravações feitas aquando o contacto com a Vodafone.Obrigado

Mikasf por • Visitante Junior
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Terminar contrato

Bom dia reparei, que o meu contrato de 24 meses acabará em 29/09/2019, e lendo o contrato indica o seguinte:"Após o decurso do Compromisso de Permanência o presente Contrato renovar-se-á automaticamente, por sucessivos períodos de 1 (um) mês, salvo d...

tcr por • Visitante Junior
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Fim de Contrato de fidelização

Boa Tarde,O contrato que tinha com a vodafone terminou em 13 de Julho, tive o cuidado de ligar com 2 dias antecedência para me informar quais as condições que tinham para me oferecer e continuar com esta operadora.Não aceitei e não houve renovação de...

Liliana188 por • Novo Utilizador
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Tratamento hostil do operador do serviço de apoio ao cliente

Bom dia   Ontem liguei para o 1212 para fazer uma queixa relativa ao não funcionamento do meu serviço de internet. Fui cordialmente atendida e o operador pediu-me para desligar, pois ia resolver o problema remotamente e voltaria a ligar-me. Fui conta...

Reclama1 por • Novo Utilizador
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Rescisão de contrato

Boa noite, O meu contrato com a Vodafone termina no próximo mês de Setembro e pelo que me foi sendo dito via telefone, não me fazem uma oferta melhor que a da concorrência.Assim sendo, agradecia o favor, de me informarem do que tenho que fazer para r...

franco45 por • Novo Utilizador
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Cancelamento de contrato com Vodafone

Eu já fiz o pedido várias vezes no telefone e fui a uma loja física para deixar prova escrita (assinando o livro de Reclamações).EU SOLICITEI CANCELAR MEU CONTRATO A PARTIR DO DIA QUE FIZERAM A INSTALAÇÃO Contratei o pacote de fibra com 400 mbps de i...

Cristoncha por • Novo Utilizador
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Resolvido! Adicionar + net ao tarifário red

Boa noite, tenho o tarifário red com 4 números associados e com 1 Gb em cada número. É possível adicionar mais net, por exemplo 3gb, mas só a um número?

Luizmch por • Visitante
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