Pós-pagos

Pura incompetência

estou à um dia a tentar saber o saldo de minutos dum tarifário empresarial.Na página Myvodafone consigo consultar o saldo de internet. Mas não consigo saber o saldo de minutos.Após 10 mensagens para moderadores de forum que enviam números que não ser...

Faturação indevida de internet móvel

Boa tarde. Tenho o tarifário RED de 10GB e visto que até sou consumidora de dados móveis achei estranho continuar a ter comunicações e net visto que já tinha trocado de tarifário também mais ou menos com o mesmo valor de internet e esta não me era su...

Faturação HBO Max

Boa tarde,Ao receber a fatura deste mês, constato que me foi cobrada a mensalidade da HBO Max (como comunicações não incluídas, Videoclube), quando a mesma faz parte do montante mensal do pacote subscrito (conta nº *******). Por favor confrontar com ...

Fatura Indevida

Um contrato de 2 anos no valor de 24,90 e logo no primeiro mês veio o valor de 42,90 sem qualquer explicação. Me sinto lesado pela Empresa.

O meu periodo de fidelização termina dentro de alguns dias

O meu periodo de fidelização termina dentro de uma semana e falei, à cerca de dois meses com a Vodafone, que ficou de me ligar com uma nova oferta pois o que me ofereceram foi exatamente o que um contrato novo tem (que inclui deslocação do técnico, i...

Esim troca telemovel

Uma sugestão que não sei porque é que não fazem e noutros paises fazem é poder usar o esim várias vezes. Não percebo o porquê de ser só uma vez e não ter a opção online para ler o qr Code na área de cliente. Se quero trocar de telefone não posso

Facturação indevida

Boa tarde,Gostava que alguém responsável me informasse como é possível eu ser facturado por chamadas qu não atendi.Estou em Africa com o telemóvel sempre em modo avião, nem sequer toca quanto mais atender chamadas e todos os meses, tenho meia dúzia d...

Burla

Boa tarde! Alquem me pode dar o email para poder entrar em contacto com alquem importante na vodafone? Resido no Reino unido desde 2014 e aparentemente tive uma net na vodafone em 2015! Ja liguei varias vezes e e so gastar dinheiro e claramente nao f...

Sem serviço movel

Boa tarde,Devido a falta de pagamento da fatura fiquei sem serviço no dia 2 de manha e assim que fiquei sem serviço efetuei o pagamento da fatura em atraso.De momento nao tenho serviço e ja passaram cerca de 6 horas e continuo sem serviço. Já fiz vár...

Anuncios

Quando subscrevi o serviço TV os canais cabo quase não tinham anúncios. Ao longo do tempo os anúncios e interrupções foram aumentando. Nas últimas semanas surgiu um novo modelo: antes de conseguir ver alguma gravação tenho de assistir a um anúncio qu...

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