Forum Vodafone

O meu novo tarifário ainda não está ativo após 24h. Na app My Vodafone continua tudo igual. Cumps.

Desativaram me o cartao sim sem aviso prévio

Estou muito desagradada com a vodafone coloquei aqui um tópico anterior sobre o meu problema no qual me pediram para enviar mensagen privada para um moderador vodafone assim o fiz , no qual me resoondeu e me pediu que confirma se alguns dados ....dei...

Cobrança indevida de HBO Max

Fidelizei recentemente serviço tv+net+voz, onde incluía oferta 24M de hbo e prime, na última fatura cobrança mensalidade de hbo max indevidamente.

Desativaram me o cartao sim sem aviso prévio

Boa tarde venho aqui expor a minha situação, tenho faturas em atraso no qual contactei a vodafone a mais ou menos 10 dias atrás para pedir um plano de prestaçoes entretanto a menina que me atendeu fez a simulaçao do mesmo no qual me informou os valor...

facturação indevida ?

Olá.Fui à loja da Ranha Porto em 14/8/2023 para denunciar o meu contrato no dia em que terminaria. Fui aí informada que era demasiado cedo porque o meu contrato só terminava no dia 8 de Outubro 2023 e que poderia voltar até à véspera de terminar o co...

0.10€ nos SMS Show me the money

Recentemente na faturação detalhada relativamente a uns SMS de valor acrescentado (neste caso concreto no concurso de rádio "Show me the money") o qual diz ser 1.00€+IVA, no entanto no estrato aparecem sempre 1.00€ e também 0.10€, ambos sem IVA. Gost...

SMS de valor acrescentado com valores de 0.10€ acrescidos de IVA

Boa tarde,Reparei recentemente na faturação detalhada relativamente a uns SMS de valor acrescentado (neste caso concreto no concurso de rádio "Show me the money") o qual diz ser 1.00€+IVA, no entanto no estrato aparecem sempre 1.00€ e também 0.10€, a...

RED Infinity Giga - Velocidade de download apos ativação

Bom dia,Acabei de receber o email a confirmar a adesão depois de ativar no dia anterior o cartão. É normal obter velocidades de 25mbps/10mbps dentro de casa e fora atinge 35mbps/20mbps? Irá melhorar?Consultei dados da nperf antes de contratar o servi...

Erro na cobrança da mensalidade do valor estabelecido em contrato

Bom dia,Necessito de ajuda a corrigir um erro que esta a causar alguns problemas na minha facturacao.Conta 313104171Efetuei uma renovacao de contrato em Junho de 2023.Os valores apresentados em contrato são:TvNetVoz+MóvelValor contrato € 99,96/mêsDes...

Confusão por parte da vodafone

Antes de mais já estou mais que farto por cada vez que tento contactar a vodafone parece um jogo de tentativa e erro com a porcaria do atendimento automático que torna excessivamente complicado conseguir falar com um operador, isto quando consigo. Já...