Pós-pagos

Roaming não funciona

Para grande surpresa minha, o roaming da Vodafone não está a funcionar em Londres, nunca tinha tido problemas no passado. Inclusive já me desloquei a uma loja da Vodafone UK onde depois de analisarem o meu iPhone disseram que seria um problema da Vod...

Dados Móveis extremamente lentos

Sou cliente Vodafone a 4 anos e recentemente aceitei uma oferta pra o plano RED Infinity por um bom preço.O problema é que desde que aderi ao plano tenho tido uma experiência de usuário péssima quanto a qualidade do serviço, estou ciente da velocidad...

Pagamento da fatura através do mbway

Boa noite,Efetuei o pagamento da fatura do serviço da vodafone TV/net/voz através do mbway, no entanto na app my vodafone continua a dizer por pagar. É suposto? Ou simplesmente demora atualizar o pagamento na app? Cumprimentos

Cancelamento Contrato tv-net-voz

Estou a um mês de terminar a fidelização e pretendo cancelar o contrato, qual o procedimento? Obrigado

Faturas

Boa tarde,A 2 meses que nao recebo faturas para pagar.Na app aparece sempre sem faturas a pagamento é nem vejo as faturas ja pagas do meu co trato anterior.

Mudança de Operadora para a Vodafone, que tarifario escolher?

Boa tarde, tudo bem? Preciso de ajuda. Infelizmente devido a falecimento de um parente necessitamos de fazer novos contratos e tentar reduzir ao máximo alguns custos.Posto isto, precisava de ter em casa internet básica (pode ser 100mb), 3 telemóveis ...

Nova Fraude na Vodafone como a Mobibox mas agora nos serviços Premium

Cara Vodafone,Gosto de todos os vossos serviços e principalmente dos funcionários. Mas..Pela 2ª vez sou faturado por serviços que não solicitei e não utilizei e nem sequer conheço. Claro que já tive de gastar mais dinheiro ainda para mandar barrar os...

Renovação de contrato com condições ainda não implementadas 3 dias depois

Tenho um pacote de internet juntamente com TV-NET-Voz. Sucede que estou nos Açores sem acesso ao wi-fi e gastei quase todos os dados de internet contratados (20 gigas). Telefonei na sexta-feira á 17h para contratar um aditivo explicando que tenho mui...

Devolução do dinheiro de dados móveis cobrados indevidamente.

Bom dia,Como alguns dos colegas de fórum já saberão, a empresa Vodafone foi condenada a devolver a TODOS os clientes as cobranças automáticas de serviços extra que fez sem o consentimento expresso destes. Esta decisão, para quem não souber, inclusive...

DUVIDA SOBRE PAGAMENTO

Bom dia,Eu tinha um acordo de pagamento com a vodafone, porem surge-me uma mensagem a dizer que ja paguei po acordo todo.Entretanto tenho uma mensagem que ainda terei que pagar 33 eur ate ap dia 30 de agosto.Neste momento estou um bocado confuso, pod...

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