Pós-pagos

Leitura de dados incorreta ou com problema pressistente

Venho por este meio, recomunicar um erro da aplicação My Vodafone, na qual já entrei em contacto com o apoio ao cliente e não me deram uma resposta, até ao presente momento, a situação em questão, é a inexistencia de notificações ou mensagens assim q...

Erro de Faturação! Valor de € 17,64 cobrado a mais por "Comunicações"!

Na fatura do ultimo mês notei a cobrança de € 17,64 discriminado apenas como "Comunicações"! Entretanto não há nenhuma informação ou detalhe acerca do mesmo. Gostaria de solicitar esclarecimentos a respeito dessa taxa, assim como o seu cancelamento e...

Novo contrato com aumento

Iniciei um novo contrato com a Vodafone a 13/12/2022. Passado cerca de um mês recebo notificação que iriam rever o preço! Reclamei, mas de nada serviu. Tenho um tarifário TV NET VOZ + 3 TLMS. Pelo que pude apurar, os 2 telemóveis extra podem sair do ...

GO4Mobility - cobranças indevidas pela Vodafone

Boa tarde. Como já aconteceu a muitos utilizadores Vodafone foi-me cobrado no mês passado mensagens relativas ao serviço GO4Mobility que eu não assinei, nem requeri em momento algum. Pretendo que os valores cobrados indevidamente pela Vodafone me se...

Warning - Poor network signal and no solution provided

I signed up to a 2-year SIM only contract with Vodafone at their CascaiShopping store. When we got home we found that we couldn't make or receive calls inside or outside our home. We returned to the store a few days later, well within the usual 14-da...

Chamadas para 308xxxxx

Bom dia. No meu tarifário diz que tenho 3500 minutos para chamadas e SMS para redes nacionais. Ou seja, se ligar para uma rede fixa cujo número começa com 308Xxxxxx terei de pagar ou se tiver minutos será gratuita?

Esclarecimentos sobre faturacao (empresarial) com custos?

Bom diaSou um cliente Vodafone, através do contrato de telemovel, da empresa para o qual trabalho que suporta o custo telemovel.As chamadas extra plafond são cobradas aos empregados da empresa.Recebi uma fatura referente a Dezembro com custos, e por...

Resolvido! Aumento dos precos a1 marco 2023

Bom dia,Na sequencia de um mail recebido,E mediante as vossas respostas faceis e padronizadas:Aviso desde ja que nao voltarei a fazer novo contrato com a Vodafone.Todos devem suportar os custos da crise economica mas infelizmente ninguem quer abdicar...

Resolvido! Cartão duplo que tem custo 14,28 euros que dá para ter dois números diferentes num só cartao

Boa tarde eu queria saber se o cartão duplo que dá para ter dois números móveis diferentes num só cartao que tem custo 14,28 euros queria saber se e compatível com nano sim se e um cartão que vem adaptado a todos os equipamentos e se e compatível com...

Retenção de Clientes

Boa tarde,Para memoria futura .Hoje após ir á loja no Parque das Nações a tentar ver se teria alguma regalia por ser cliente e por ter tido a oferta de 3 meses de HBO Max mas sem poder usufruir porque a box que tenho em casa não dá para usufruir..Res...

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