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Posts de fórum

Resolvido! Faturação incorreta por execesso de valores faturados

Como cliente vodafone com a conta ***** e contribuinte *****, notei agora que a minha fatura de agosto/2019 com o número FT 001/062341096 apresenta um item faturados como:SuperWifi com o valor de 2,02 € + IVA. Ora o equipamento de superwifi foi ofert...

AlexKawa por Novo Utilizador
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Resolvido! Mudança de serviço

Bom dia.Sou cliente vodafone, pacote fibra tv net voz mais 3 moveis associados com 11meses até findar o contrato de fidelização. Qual a possibilidade de migrar para um tarifário exclusivo de protocolos com colaboradores? Obrigado

Jambana por Ultra Visitante
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Fim do cobtracto

Gostava de saber se na minha página consigo saber a data concreta do fim do meu contracto

cravas por Novo Utilizador
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Serviço premium

Acabei de receber a factura do tarifário red e verifiquei que foram cobrados 5 serviços premium, num total de mais de 16€. Eu quero e exigijo que esse valor seja retirado da factura uma vez que eu NAO AUTORIZEI e muito menos tomei conhecimento de tal...

Teresa12 por Novo Utilizador
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Cobrança de UM EURO (1 EURO) antes da meia noite!!

  Como se pode verificar pelos prints que se anexam, ONTEM, dia 08/09 foi-me retirado 1 € ANTES da meia noite alegadamente porque "não tinha saldo suficiente". Na SMS, que me foi enviada, o horário era ESTRANHAMENTE, 00H06 (meia noite e seis minutos)...

Screenshot_20190908-230604_Messages1.jpg Screenshot_20190908-230612_Messages2.jpg
fernvieira por Visitante
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Consumo anormal de dados móveis

Bom dia. Num dos numeros da minha conta detetei um consumo anormal de cerca 3,4 gbs de uma só vez.07/09/201910:36:07net2.vodafone.ptPacote 4.5GB3465730Não reconheço nenhuma ligação com tal volume de transacção de dados.Solicito uma explicação para o ...

Final de fidelização

Bom diaA fidelização do meu número de telefone Vodafone terminou no dia 1 de Setembro e não pretendo renovar o contrato para este número, mas pretendo manter os outros números do contrato.Como posso terminar o contrato com a Vodafone para apenas um d...

AFS por Novo Utilizador
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Facturação errada

Boa tarde. Eu tenho o tarifário Vodafone plus. No qual deveria pagar 22.90 € por mês.. Já alguns meses que ando a pagar mais mas não questionei pensei que fosse alguma chamada para um número pago. Mas agora foi demais e tenho a certeza que não liguei...

Filipa30 por Novo Utilizador
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Chat Pass

O consumo do Chat Pass não está sendo utilizado,tenho 10gb separados da net principal que é 10gb também,parece que fazem isso de propósito já que é inserido automático um novo crédito de 200mb a €2,99 que não serve pra nada e muito caro!As configuraç...

Warley por Novo Utilizador
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