Serviço Premium
Olá boa Tarde, Na minha última fatura foram cobrados serviços premium de 3,99€. Pretendo cancelar esses serviços e saber se é possivel barrar acesso aos mesmos. Cumprimentos,Luis Marques
Posts de fórum
Denúncia Contratual
Boa tarde Como posso enviar o formulário de denúncia contratual e documentos de identificação? Obrigada
Utilizar o cartão Red Infinity num Router4G
Boa tarde , gostaria de saber se e possível a utilização de um cartao com o tarifario Red Infinity num router 4G da vodafone !
Resolvido! Adição de 2 números ao contrato.
Boas, ontem recebi um panfleto porta-a-porta de uma vendedora da VDF, vinham lá valores interessantes como a adição de 2 numeros com um contrato TV+NET+VOZ a ficar em 50.90€.Liguei para a VDF, apoio ao cliente, a fazer essa mesma proposta visto já se...
Resolvido! Cancelamento Vodafone PLUS
Bom dia, Gostaria de cancelar o vodafone plus (não estou mais no periodo de permanencia) porque não vivo mais em Portugal. Como devo proceder? Obrigado,Viktor Palma
Pedido de regularização de valor em dívida
Boa tarde.Informo que já procedi à regularização do pagamento.Saliento, contudo, que a autorização de débito direto está válida e ativa, sem qualquer alteração relativamente à cobrança da mensalidade do mês passado, e que a conta tinha cobertura.Logo...
Resolvido! Debito indevido
Boa noite, Já desde ontem que tento enviar um e-mail para a Vodafone pelo formulário mas dá-me sempre falha no envio. Já tentei em diferentes Browsers. Vou expor aqui o problema, na esperança que me solucionem ou arranjem outro metodo de contacto q...
Fatura
a quem possa interessar, recebi vários pedidos de pagamento da minha conta que já paguei. Estou confuso, pois isso foi pago no dia 9 de dezembro através do meu banco. entidade 10297 obter 311375329. valor 52.40Eur.Eu enviei mensagens com essas inform...
Resolvido! Erro de facturação
Boa noite,Recebi hoje a minha factura da vodafone com um erro no valor de cobrança do serviço Vodafone On 30Gb. Renovei o contrato, com fidelização de 12 meses, em Julho, para continuar a pagar o mesmo.O valor que apareceu hoje na factura é o que se ...
Erro faturação
Boa tarde,Recebi hoje a vossa fatura e na mesma tem o débito excessivo da sporttv, entrei em contato com a vossa linha de apoio ao cliente via telefone a pedir a explicação do valor apresentado,Foi me indicado, para meu espanto que era a cobrança da ...
