Alteração morada TV NET VOZ

[pmscs]

Boa noite.
Solicitei a alteração da morada do meu serviço TV NET VOZ no passado dia 9, fui informado que passadas 48 a 72 horas seria contactado para concluir o processo. Acontece que passaram 5 dias e ainda não fui contactado, já liguei para o apoio ao cliente disseram-me que iam ver qual era o problema e que voltavam a contactar e até agora nada.
Pretendo que me informem se existe algum problema que esteja a provocar está demora.
Obrigado.

[alexandraramos]

Não vejo msg nenhuma:

[Jvitor_Vodafone]

Respondemos a sua nova mensagem, @alexandraramos.

Poderia verificar, por favor?

Obrigado,

Jvitor_Vodafone