Amazon Prime 6 meses - não consigo ativar oferta

[Inês1306]

Boa tarde.
Informo que fiz renovação de 2 anos com a Vodafone no ano passado (no fim de Janeiro) e a oferta incluía 6 meses de Amazon Prime. Quando tento ativar na tv não existe menção desta oferta e apenas mostra os pacotes pagos. Solicito que me indiquem como devo obter esta oferta dado que no novo contrato ainda não usufruí da mesma.

Obrigada.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Inês1306 

As ofertas de subscrição do Max, Amazon Prime ou Disney Plus, têm uma data limite para ativação, sendo de 60 dias, conforme indicado nas condições dos pacotes tv net voz » televisão » , 

Tendo ultrapassado essa data, não será possível ativar as ofertas.

Obrigado

Brunof_Vodafone