Liguei para vocês para pedir o cancelamento de todos os serviços, pois não moro mais no lugar da instalação e onde moro os serviços da Vodafone são ruins, motivo pelo qual já tenho outra empresa prestando o serviço.
Meu periodo de fidelização acabou em junho e para minha surprêsa, ao pedir o cancelamento, fui informado que houve renovação em agosto. Eu não autorizei nenhuma renovação.
O atendente não sobe dizer o motivo dessa renovação, pois não havia registro de nada. Ao transferir para sei lá onde a ligação, fiquei 20 malditos minutos esperando que alguém me atendesse, o que não aconeteceu.
Queria saber se alguém pode me dizer como me livrar desse maldito serviço e dessa renovação que não fiz.
Grato
José de Carvalho
Cliente 3*********
