Cobrança indevida de serviços adicionais

[ClaytonMarques]

Boa tarde.

Estao a cobrar pacote HBO adicional todo mês, e todo mês tenho que ir a loja ou ligar para correção, com credito e nova referencia MB, eu ja nem assisto televisão, aceitei essa bomba pois parecia atrativo o pacote com os 3 serviços.

Clayton Marques

[Jvitor_Vodafone]

Olá @ClaytonMarques,

Estamos aqui para ajudar com a tua questão.

Para que possamos verificar mais detalhes da tua fatura e realizar as devidas correções, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone