Faturação Incorreta (novamente)

[MV14]

Boa tarde,

À semelhança do que aconteceu nos meses anteriores, apareceu-me um valor incorreto a pagar na fatura, 42,79€, ao invés dos 40,80€ que seria o correcto.

Agradecia novamente a vossa colaboração no sentido de resolver esta gralha, e para que futuramente não voltem a aparecer valores errados.

Com os melhores cumprimentos.

Mauro Vitória

[Susan_Vodafone]

Olá @MV14,

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Vamos analisar em sistema a nova fatura.

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.

Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?

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Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone