Mudança de plano

[svoglio]

Boa Tarde. No momento tenho um plano empresarial de net radio, pois onde residia me foi dito que não tinha outro tipo de cobertura. Atualmente me mudei e pelo site diz que tem cobertura fibra. a Duvida é. Como quando altera a morada tem de renovar a fidelização, me foi dito que caso tivesse fibra onde eu fosse residir eu poderia mudar meu plano, sem custos. Gostaria de saber se seria isso mesmo. Grato

[JoãoR_Vodafone]

Olá @svogio, 

No caso de Clientes consumo, quando é solicitada alteração de morada, a Vodafone disponibiliza ao cliente a alteração de morada de instalação (desde que exista cobertura) gratuitamente. Terá apenas de aderir à campanha que se encontra em vigor no momento da alteração, começando nova fidelização de 24 meses. 

Como indica ter um tarifário empresarial, será necessário o contacto com o Serviço de Apoio a Clientes Empresariais - 16914, disponível nos dias úteis das 09h às 20h ou expor pelo formulário presente no site. 

Obrigado
JoãoR_Vodafone