Oferta Amazon Prime

[chemahatma]

Boa tarde, 

Eu tenho uma subscrição da Amazon Prime activa associada a minha conta Vodafone, mas com a renovação do contrato de TV NET VOZ foram me oferecidos 24meses de Amazon Prime, mas eu não consigo activar a oferta, como poderei faze-lo ?

cumprimentos, 

[Prag_Vodafone]

Olá @chemahatma 
 

Estando a usufruir de uma oferta Amazon Prime e lhe seja atribuída outra oferta, essa nova oferta terá início automaticamente assim que a oferta em curso termine. Não é necessária qualquer ação da sua parte.

Enquanto a oferta em curso estiver em vigor será sempre essa que irá surgir na Box, na App Gerir Serviços de Streaming, mesmo que, entretanto, tenha sido atribuída uma nova oferta. A nova oferta surgirá automaticamente assim que a atual termine.

Obrigado

Prag_Vodafone

 

[chemahatma]

A questão é que eu não tenho oferta do Prime, estou a pagar e quero activar a oferta e não consigo. 

[Prag_Vodafone]

Olá @chemahatma 

Permita-nos verificar a sua oferta em sistema.
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Obrigado
Prag_Vodafone