Criação
Resposta
Solução
em 06-04-2020 11:35 AM
Bom dia.
Em fevereiro, após a fidelização com a vodafone ter acabado, mudei de operadora e a pessao que tratou disso enviou para a vodafone os dados necessários para avançar com a rescição mas entretanto recebi uma sms a dizer que o documento CC estava ilegível e como tal teria que enviar por carta para uma morada uma fotocopia do CC.
Que outras opções tenho para finalizar a rescição sem ser por carta?
Cumprimentos
Ricardo Ferreira
em 06-04-2020 12:38 PM
Olá @rferreira87,
Em alternativa, poderá enviar-nos através do nosso formulário e juntar os seus dados e explicar a situação.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 06-04-2020 12:40 PM
Olá @Anónimo
Obrigado pela resposta.
Já consegui enviar (ao fim de algumas tentativas) e além de explicar a situação enviei os meus dados, a fotocopia do CC como pedido bem como numero de conta.
Obrigado
Ricardo Ferreira