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Criação

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Resposta

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Solução

Serviços suplementares na fatura

João661
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia,

Continuam a ser cobrados na fatura serviços suplementares que não possuo, tal como a box adicional.

NIF **********.

Cumprimentos,

João Vilares

 

1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá João661,

 

Lamentamos que box adicional tenha sido taxada novamente.

 

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada?

 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone