Olá @joaopd_oliveira,
Apresentamos as nossas desculpas pela faturação indevida.
A situação já se encontra regularizada.
Efetuámos a correção da oferta Amazon Prime 12 meses, pois estava ativa apenas 6 meses de oferta. Será necessário novamente ativar a subscrição na sua Vbox.
A fatura em questão também já está corrigida, poderá consultar o valor atualizado através da app My Vodafone.
Uma vez que a correção da oferta ocorreu hoje, a meio do ciclo de faturação, poderá ainda ocorrer alguma taxação no próximo mês, pelo que basta nos informar através desta via, que procedemos ao crédito.
Obrigada,
Thau_Vodafone
