Vodafone manda recolher os equipamentos e mesmo assim fatura o serviço.

[CMGP]

Boa tarde a todos,

Tenham muito cuidado ao fazer contratos com a Vodafone. A mesma quando se aproxima o término do contrato e em que há a vontade do cliente não continuar com o serviço, após a solicitaão de cancelamento, a Vodafone manda recolher os equipamentos antes do término efetivo e mesmo assim fatura o tempo em que o servio ficou indisponível.

Agradeço que alguém da Vodafone resolva esta situação e emita uma nota de crédito pelo tempo que a Vodafone deixou-me sem o serviço.

Obrigado.

[Barb_Vodafone]

Olá @CMGP, 

Compreendemos a sua insatisfação e estamos aqui para ajudar. 

Para que possamos verificar a devolução dos equipamentos e o valor cobrado na sua fatura, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para que possamos verificar a devolução dos equipamentos e o valor cobrado na sua fatura, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os seus dados de cliente.

Obrigada, 

Barb_Vodafone

[CMGP]

Mensagem privada enviada.

Obrigado.

[Jvitor_Vodafone]

Olá @CMGP,

Respondemos a sua mensagem privada, pelo que pedimos que verifique sua caixa de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone