Bom dia. Na última fatura tenho um acréscimo de €3,11 ao valor da mensalidade de "serviços suplementares". Deve ser algum engano pois não subscrevi nenhum canal ou aluguei algum filme nos últimos 3 meses. Podem alterar por favor? O tobi não consegue ...
Boa tarde,Mais alguém com dificuldades na voz móvel na zona de Portalegre?As chamadas são efetuadas e recebidas com cortes.
Boa noite,Fiz o cancelamento do serviço em novembro e a Vodafone marcou a retirada dos aparelhos no dia 23 e recebi uma fatura entre os períodos de 1/11 até 30/11, porém estão me cobrando o mês de dezembro e pasmem o número da fatura nem é o meu, fui...
Boa tardeEstive sem serviço desde a noite de 14 de Novembro até à tarde de 29 de Novembro.Nesse período de tempo fui informado que iriam proceder aos desconto na fatura, dos dias sem serviço.Recebi a fatura do mês de novembro exatamente com o valor h...
Bom dia, no final de dezembro, entrei em contato com a Vodafone para solicitar o cancelamento do serviço de internet, pois mudei-me para a Espanha. A pessoa com quem falei informou-me que o pedido foi registrado e que só precisaria entregar os equipa...
Bom diaVou mudar de residência, e na nova morada não passa a fibra da vodafone, como ainda me faltam 3meses de fidelização, vou ter de rescindir com a vodafone sem ter custos, já que o problema que se põe é da vodafone.Agradeço que me resolvam esta ...
Bom dia, a 5 de dezembro de 2023 solicitei a mudança do local de instalação. hoje , 9 de janeiro de 2024, continuo sem ter o serviço na nova morada e sendo que todos os contactos com a Vodafone durante este tempo foram iniciados por mim, sempre com a...
Não existe um local para reportar situações, avarias em locais públicos?Quero reportar a existência de um poste danificado, na EN3, km 22,7, 2070-036 CARTAXO na estrada do Cartaxo para Azambuja, antes do restaurante, "CERNELHA" em frente ao muro cor ...
O meu pai tem um contrato TV+NET+VOZ fibra Vodafone c/ 4 números associados, sendo que um deles é de um telemóvel que eu uso.Pretendo pedir a mudança de titularidade especificamente do meu número (ou seja, desassociá-lo do plano dos meus pais e passa...
Boa tarde estou desde do passado sábado sem qualquer serviço ( televisão, telefone , internet) já contactei a operadora várias vezes e não me dão qualquer estimativa para a resolução da avaria( indicaram que é uma avaria local) trabalho a partir de c...
