Faturação de serviços suplementares
Boa noiteTenho na fatura um valor de 8 euros de serviços complementares e não tenho nada subscrito para além do pacote normal.Agradecia que verificassem a situação
Posts de fórum
Resolvido! Avaria nos serviços
Bom dia,Estou sem serviço tv e internet devido a uma avaria no cabo (corte da fibra) que dizem poder demorar até 23horas a ser resolvida, segundo mensagem enviada pelos vossos serviços ás 10h35 da manha. Disponibilizaram-se para me fornecer 15GB grat...
Resolvido! Problemas a aceder a certos sites
Bom dia,Há alguns dias que alguns sites não me deixam aceder ou mostram a mensagem abaixo a dizer que detectaram trafego suspeito do meu IP mas quando acedo através de rede móvel não tenho problemas. É algum problema da rede vodafone fibra? É possíve...
Mudança Titular movel
Boa tarde,no seguimento do pedido de informações de como proceder a mudança de titularidade feito hoje por telefone, venho aqui pedir que me indiquem o que devo fazer, como anexo o documento ou qual o email para onde enviar, o formulário já preenchid...
Voucher 100€
Aderi à tv+net+voz+movel no site da Vodafone mas nunca recebi o Voucher de 100€ que fazia parte do contrato. Todos os meses ligo para o Apoio ao Cliente que diz que realmente nunca recebi o voucher e que vai deixar uma nota para que seja enviado para...
Fatura incorreta
Olá, bom dia.Estou com um erro em minha fatura de julho, o valor da netflix foi cobrado duas vezes, poderiam me ajudar?Obrigado.
Subscricao Amazon Prime expirada antes do termino dos 24meses
Viva.Tenho contrato TV/Netvoz/Movel com fidelização ate 30-11-2023. O contrato é de duração de 24 meses e nos pressupostos do contrato estava incluido por 24 meses a Amazon Prime e a HBO. Ontem fui notificado que a subscrição da Prime expirou. Já con...
Morada cobertura vodafone com numero de porta incorreto
Bom dia,Estou a tentar refidelizar o meu contrato com a vodafone numa nova morada correspondente a uma casa que adequiri há pouco, no entanto no vosso teste de cobertura a morada surge com o numero de porta 55, quando na verdade fisicamente a casa co...
Quanto tempo demora a renovação?
Bom dia, aceitei ontem as novas condições contratuais fa renovação da do contrato já tinha terminado.Quanto tempo demora para que as novas condições entrem em vigor?Por exemplo, quero voltar a ativar o Amazon Prime e não encontro local para o fazer.O...
Cancelar serviço Vodafone
Boa tarde, gostaria de saber qual é o Mail da Vodafone para para dar baixa do meu serviço Vodafone TV -NET VOZDesde já obrigados pela atenção. Paulo Luis.
