Pacotes

Pagar Netflix sem ser subscrito

Boa noite.Recebi a fatura do último mês e deparei que estou a pagar "Nota de Cobrança de 15,99 EUR", quando fui ver os detalhes da fatura consta que é a Netflix. E eu pergunto como vocês cobram tal coisa sem pedirem o meu consentimento e os dados pa...

Resolvido! Valor Excessivo na Fatura

Peço que revejam a minha fatura pendente por pagar, pois estão a cobrar 4.99€ por "Comunicações" e mais 2€ por "Serviços Complementares", sendo que não usufruí de nada a mais.

Resolvido! Velocidade de internet e serviços streamings não estão ativos após renovação

Boa noite,Renovei com sucesso na última quarta-feira durante a tarde (recebi o contracto no email e a SMS a pedir a confirmar. Após ter enviado o SIM, recebi mensagem de confirmação da aceitação) mas até a este momento, não vejo qualquer indicação d...

Vodafone Tv uma trapalhada!

Fiz a portabilidade para a Vodafone e só tenho tido problemas desde o início!Com este suporte técnico, e apoio ao cliente não é à toa que a Vodafone foi a operadora com mais reclamações só no primeiro trimestre.Para falar com alguém no outro lado da ...

Resolvido! Após Router HG8247Q Reset, pederei as configurações da Vodafone?

All,<Google Translate)Não tenho a senha do meu router (nenhuma senha "default" funciona), então preciso redefinir para acessá-lo. Perderei a configuração Vodafone existente no meu router? Em caso afirmativo, quais são as configurações críticas que pr...

Fatura Eleven Sports

Boa tarde,Na última fatura verifiquei um aumento do valor a pagar em 1,42€ referente ao canal Eleven Sports, gostaria de saber o motivo pelo qual este aumento acontece uma vez que a subscrição anual termina apenas a 07/10/23.Atentamente,Jorge Fernand...

XXXSem serviço em casa desde dia 22/09 com reincidência de dia 08/09

Bom dia,Tenho serviço contratado para com a Vodafone ( nº XXXXXXXXX na morada mencionada na reclamação ).Estou pela segunda vez do presente mês privado da utilização dos serviços contratados devido a uma avaria externa, que segundo informação faculta...

Canais streaming

Bom dia ,Aderi a um plano Vodafone com oferta 6 meses HBO ,Amazon prime , terminava dia 30 setembro , cancelei ontem , mas verifico que já me renovaram por mais 30 dias.cancelei no dia correto,não irei pagar qualquer valor. Alguem me ajuda. Obrigado

Sem serviços fixos desde sexta-feira

Na sexta-feira surgiu a uma luz vermelha (LOS) a piscar no router. Estou sem internet/tv/telefone até agora. Tentei reiniciar todos os aparelhos e não funcionou. Também fiz reset. Tentei contactar serviço de apoio técnico mas sem sucesso. O chat Tobi...

Resolvido! Promoção AppleTV+

Bom diaNo dia 8 de Setembro recebi um email da Vodafone com a promoção 3 meses AppleTV+Hoje, segui os passos mas a oferta não aparece em “Gerir Serviços de Streaming” Tenho uma VBox 4KPodem esclarecer?Obrigado e cumprimentosJoão

Forum Vodafone

Posts de fórum