Pacotes

Término de contrato

Olá Boa tarde.O meu contrato TV, NET, VOZ iniciado em 2017 terminou no passado dia 4 de dezembro e após contactar o 16912 que propuseram uma renovação com condições "estranhas" (bem diferentes do apresentado no site) gostaria de saber se me podem diz...

Internet

Bom dia, gostaria de saber se seria possível ter só internet? só cliente há muitos anos, nesta casa tenho todos os serviços, mas na outra casa só gostaria ter só a Internet, é possível?

Pretendo cancelar os serviços

Desde de sexta feira que estou a espera do contacto para o agendamento técnico , no qual foi muito mal atendido só para fazer uma troca de equipamento .Disseram para aguardar pelo contacto no dia de hoje, se estiver a espera do vosso contacto como es...

Factura de Setembro e Outubro incorrecta - cobram TV box adicional incorrectamente

Boa tarde, verifiquei que as facturas de Setembro (já paga) e a de Outubro, vêm incorrectas por cobrarem Box TV adicional, quando não foi esse o pedido.Na negociação da alteração do contrato, por alteração de morada, o que foi adjudicado foi manter t...

TVI Player

Esta App da TVI só funcionou uma vez, desligar ou restaurar a box não adianta de nada, quando se abre a App dá sempre erro e diz para tentar mais tarde. Para quando a solução???

Nova subscrição- falta de professionalismo

Contactei a vodafone no primeiro dia da campanha da black friday para uma nova subscrição.Como o meu numero da porta nao estava inserido no sistema deles, dizeram para aguardar 72h para ser inserido e depois contactavam me.....passou estas 2 semanas....

Ativação Amazon Prime

Boa noite,Renovei nos últimos dias a TV Net Voz coque inclui Amazon prime, todavia quando vou tentar ativar na box diz que a oferta nao está disponível.Agradeço que resolvam a situação.Cumprimentos,Eduardo Teixeira

Erro 203

Sou cliente Vodafone, na qual estou descontente, com falhas constantes na televisão e internet.Liguei para a liga de apoio e disseram-me que depois de apresentar uma reclamação, tinha que aguardar entre 24h a 48h. Passado 72h continuo à espera da cha...

HS8247W | Alerta Intrusão Smart ARP Attack

Boa tarde,Fui avisado recentemente pelos serviços IT ADMIN da empresa que, desde que mudei de Router em casa há alguns meses, tenho identificadas no firewall/antivirus corporativo cerca de 7 mil tentativas de intrusão bloqueadas - a cada 7/8 a 15/20 ...

FALHA DE VALIDAÇÃO DE ACESSO À INTERNET

Boa noite, No dia 01/12/2021, às 3h, o serviço de tv foi interrompido, pois, fui confrontado com a informação de que a box não estava configurada, ao que se seguiu mais uma vez a seguinte mensagem: FALHOU A VALIDAÇÃO DE ACESSO À INTERNET. OCORREU UM...

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