Pacotes

Resolvido! Conta de email @vodafone.pt

Boa noite.Procurei por todo o lado e não encontrei em lado nenhum...Clientes de pacote fibra TV/Net/Voz/Móvel tem direito a ter contas de email vodafone?Digo isto porque o meu antigo operador (NOS) oferecia várias contas de email. Obrigado.

Resolvido! Velocidade de download a 1/5 do contratado

Bom dia,está em curso atualmente alguma limitação da velocidade do serviço de internet?Notei dificuldade no download de ficheiros e ao verificar através de um teste de velocidade em varios sites obtenho consistentemente um 1/5 da velocidade de downlo...

Penalidade Cancelamento

Pois bem, desativei os serviços da vodafone pois ao longo de todo o contrato foram uma porcaria! Como não queria estar mais envolvida com esta falta de profissionalismo e falta de atenção ao cliente decidi rescindir. Foi me dito que teria uma penaliz...

Como consultar o nº de minutos já utilizados do serviço voz/telefone fixo?

Exmos Srs Uma vez que o pacote fibra que subscrevi tem chamadas grátis para a rede fixa nacional, com um limite de 3.000 minutos e após ultrapassar este limite as chamadas para a rede fixa nacional têm um custo de 7 cêntimos/minuto, gostaria de saber...

Cancelamento de contrato por mudança de residência

Boa tarde,Venho mais uma vez tentar resolver o meu problema que já se arrasta há muito tempo e ainda ninguém na vodafone o conseguiu resolver. Vou mudar de residência (tenho carta de término de contrato por parte do senhorio) , a qual já foi enviada ...

Resolvido! Faturação indevida HBO

Inacreditável!!!!!renovei o serviço TV NET VOZ em fevereiro passado, com oferta do serviço HBO e Fox+, mas constato que na fatura de março de 2020, o valor do serviço HBO foi faturado (e não abatido).tento resolver o assunto pelo chat da APP, mas sem...

Cobertura Errada

Boa tarde, Não sabia onde era o sítio certo, por isso peço desculpa.Queria aderir ao serviço 4P da VDF, mas no site indica-me que não tenho cobertura, mas o meu vizinho da frente tem. Claramente isto é um erro de mapeamentos, isto é zona de vivendas ...

Cancelamento de contrato (TV + Net + Voz)

Estimad@s, bom dia! Tenho contrato de TV + Net + Voz celebrado com a Vodafona em outubro de 2019, no entanto, em razão da disparada do euro frente ao real (moeda do Brasil - país de onde recebo meus proventos) e do caos ocasionado pela COVID-19, esto...

Resolvido! Suspensão dos cortes

Boa tarde, há 8 dias atrás em parlamento devido às pandemia Covid19, o governo falou na supensao de cortes de águas, gás, luz e telecomunicações.Este mês não tenho possibilidade de fazer o pagamento integral da fatura e o prazo está a terminar sabem ...

Hbo

Boa tarde,O meu tarifário tv/net/voz inclui Hbo durante 24 meses.Gostaria de saber se apenas da para ativar na televisão a qual a Box está ligada ou se deveria dar para ativar em qualquer televisão em casa ?De momento estou a ter dificuldades a ativa...

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