Pacotes

5º dia sem serviços.

Boa tarde, estou a tentar manter-me como cliente Vodafone mas está a ficar cada vez mais dificil. Desde a passada sexta feira (17 janeiro) á noite que não tenho qualquer serviço na minha residencia.No dia 19 durante a manhã deslocou-se um técnico e v...

Mudança de Morada / Renovação de Contrato

Boa tarde, Antes de mais quero dizer que estou a fazer a minha reclamação por esta via, pois o o sitio especifico para tal, mais uma vez está em baixo e dá erro. No passado dia 13/01 entrei em contacto com a Vodafone para fazer uma alteração de morad...

Safari e Firefox não têm acesso. Apenas Chrome

Bom dia, Desde que instalei a fibra da Vodafone, deixei de ter acesso à internet através do browsers Safari e Firefox (mesmo com Firewall desativada).Apenas consigo ter acesso à internet através do Google Chrome. Já pedi ajuda a um membro_Vofadone ma...

APP suporte remoto IT (Mobile camera)

Olá a todos! Um pergunta à comunidade. Na semana passada o tecnico de apoio remoto da Vodafone enviou-me uma sms com um url, que abria uma app com acesso à camara do meu telemovel. A aplicação é muito util, pois permitia ao tecnico visualizar em tem...

Resolvido! Problema na fatura

Estando acabar o meu contrato de fidelização, e estando totalmente satisfeita com o serviço, decidi renovar o contrato por mais 2anos, apesar de me terem dito que ia ter um aumento de mais ou menos 20€. Mas na realidade não é isso que se tem verifica...

Funcionalidade da TV Vodafone

Boa noite, Na página sobre os tarifários para pessoas com necessidades especiais (https://www.vodafone.pt/a-vodafone/responsabilidade-social/tarifarios-para-pessoas-com-necessidades-especiais.html#tv-net-voz?c_ad_set_id=23844257708040500&c_ad_id=2384...

Link Layer Adaptation

Boa noite gostaria que me fosse facultado o valor de Per-packet Overhead que o vosso serviço de fibra usa.O ONT que m foi instalado pela vodafone é HG8012H

Renovação contrato

Boa Noite.Sou vosso cliente há mais de 6 anos, julgo que mereço mais consideração.Enviei um mail para os vossos serviços no dia 27/11/2019, o qual ficou registado como: " Tv, Net e Voz-Adesão e alterações [#2301279"].No dia seguinte o Sr. João Silva ...

Acesso a HBO/Fox+

Hoje foi-me instalado o serviço TV/Net/Voz e até ver estou bastante satisfeito com o mesmo.Gostava de saber como tenho acesso às subscriçōes por 24 meses da HBO e Fox+

Fatura mal calculada

Boa tarde, Alterei o meu serviço no black friday, fiz um upgrade ao serviço e adicionei os moveis numa só conta, tarifário de 59,9€ com dois moveis de 6gb, serviço que foi alterado no dia 9 de novembro.Na minha fatura de 9out a 8 nov de 2019 tenho TV...

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